Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 3 февраля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сервиса «Купим Ваш Букет» (далее — «Сервис», «Администрация», «мы») и физическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»), использующим Telegram-бота @RUKVB_BOT и связанные с ним сервисы.

1.2. Начиная использовать Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения, понимаете их и принимаете в полном объёме.

1.3. Если вы не согласны с каким-либо пунктом Соглашения, вам следует прекратить использование Сервиса.

1.4. Администрация оставляет за собой право изменять условия Соглашения без предварительного уведомления. Актуальная версия Соглашения размещена на сайте kupimvashbuket.ru.

2. Предмет соглашения

2.1. Сервис «Купим Ваш Букет» — это платформа (Telegram-бот), предоставляющая Пользователям возможность:

Размещать объявления о продаже или безвозмездной передаче цветочных букетов;
Искать и просматривать объявления о продаже букетов;
Связываться с другими Пользователями для совершения сделок.

2.2. Сервис является информационной площадкой и не является стороной сделок между Пользователями.

2.3. Сервис не оказывает услуги по доставке цветов и не участвует в процессе передачи товара или денежных средств.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования Сервиса необходимо иметь учётную запись в мессенджере Telegram.

3.2. Используя Сервис, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет или вы получили согласие законного представителя.

3.3. Вы несёте ответственность за все действия, совершённые с использованием вашей учётной записи Telegram.

4. Правила размещения объявлений

4.1. Пользователь обязуется размещать только достоверную информацию о букетах.

4.2. Запрещается размещать объявления:

Содержащие ложную информацию о товаре (фотографии чужих букетов, несоответствующее описание);
О товарах, не являющихся цветочными букетами или композициями;
Содержащие оскорбительные, непристойные или незаконные материалы;
Нарушающие права третьих лиц;
С целью мошенничества или введения в заблуждение;
Рекламного характера, не связанные с продажей букетов.

4.3. Объявления автоматически удаляются через 48 часов с момента публикации.

4.4. Администрация оставляет за собой право отклонить или удалить объявление без объяснения причин.

4.5. Фотографии, загруженные Пользователем, должны соответствовать реальному состоянию букета на момент публикации.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь имеет право:

Бесплатно размещать объявления о продаже или передаче букетов;
Искать и просматривать объявления других Пользователей;
Связываться с продавцами через Telegram;
Удалять свои объявления в любое время;
Обращаться в службу поддержки Сервиса.

5.2. Пользователь обязуется:

Соблюдать условия настоящего Соглашения;
Предоставлять достоверную информацию;
Не использовать Сервис в противоправных целях;
Уважительно относиться к другим Пользователям;
Не рассылать спам и нежелательные сообщения;
Не использовать автоматизированные средства для массового создания объявлений.

6. Права и обязанности Администрации

6.1. Администрация имеет право:

Изменять функциональность Сервиса без предварительного уведомления;
Проводить модерацию объявлений;
Блокировать доступ Пользователей, нарушающих условия Соглашения;
Удалять объявления, нарушающие правила Сервиса;
Приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания.

6.2. Администрация обязуется:

Обеспечивать работоспособность Сервиса в меру технических возможностей;
Рассматривать обращения Пользователей;
Защищать персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7. Сделки между Пользователями

7.1. Все сделки купли-продажи или передачи букетов совершаются напрямую между Пользователями.

7.2. Администрация не несёт ответственности за:

Качество, состояние или соответствие букетов описанию;
Действия или бездействие Пользователей;
Исполнение или неисполнение обязательств сторонами сделки;
Убытки, возникшие в результате сделок между Пользователями;
Безопасность личных встреч Пользователей.

7.3. Пользователи самостоятельно определяют условия сделки, способ оплаты и передачи товара.

7.4. Рекомендуем проводить сделки в общественных местах и проверять товар перед оплатой.

8. Стоимость услуг

8.1. Базовое использование Сервиса (размещение объявлений, поиск букетов) предоставляется бесплатно.

8.2. Администрация оставляет за собой право в будущем вводить платные функции (продвижение объявлений, продление срока размещения и др.) с предварительным уведомлением Пользователей.

8.3. Сервис не взимает комиссию с продаж между Пользователями.

9. Персональные данные

9.1. Используя Сервис, вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.2. Сервис может собирать и обрабатывать следующие данные:

Идентификатор и имя пользователя Telegram;
Геолокационные данные (при размещении или поиске объявлений);
Фотографии, загруженные в объявления;
Историю размещённых объявлений;
Техническую информацию об использовании Сервиса.

9.3. Данные используются исключительно для обеспечения работы Сервиса и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все элементы Сервиса (дизайн, тексты, логотипы, программный код) являются интеллектуальной собственностью Администрации.

10.2. Пользователь сохраняет права на загруженные им фотографии, но предоставляет Администрации неисключительную лицензию на их использование в рамках функционирования Сервиса.

11. Ограничение ответственности

11.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса.

11.2. Администрация не несёт ответственности за:

Любые прямые или косвенные убытки, связанные с использованием Сервиса;
Действия третьих лиц;
Временную недоступность Сервиса;
Потерю данных по техническим причинам.

11.3. Максимальная ответственность Администрации ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за платные услуги Сервиса.

12. Блокировка и удаление аккаунта

12.1. Администрация вправе заблокировать доступ Пользователя к Сервису в случае:

Нарушения условий настоящего Соглашения;
Размещения запрещённого контента;
Мошеннических действий или попыток мошенничества;
Жалоб от других Пользователей;
По требованию уполномоченных государственных органов.

12.2. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время, заблокировав бота в Telegram.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.

13.2. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сервиса Пользователем.

14.2. Признание отдельных положений Соглашения недействительными не влечёт недействительности остальных положений.

14.3. Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия позднее.

14.4. По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, вы можете обратиться по адресу: support@kupimvashbuket.ru

15. Контактная информация

Сервис «Купим Ваш Букет»

Email: support@kupimvashbuket.ru

Telegram-бот: @RUKVB_BOT