Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 3 февраля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как сервис «Купим Ваш Букет» (далее — «Сервис», «мы», «нас») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей Telegram-бота @RUKVB_BOT и связанного веб-сайта.
Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.
1. Какие данные мы собираем
1.1. Данные, получаемые из Telegram
При взаимодействии с ботом мы автоматически получаем:
- Идентификатор пользователя (Telegram ID) — уникальный числовой идентификатор вашего аккаунта;
- Имя пользователя (username) — если установлено в настройках Telegram;
- Имя и фамилия — если указаны в профиле Telegram;
- Язык интерфейса — для корректного отображения сообщений.
1.2. Данные, предоставляемые вами
- Геолокация — координаты местоположения, отправляемые вами для размещения объявления или поиска букетов поблизости;
- Фотографии букетов — изображения, загружаемые при создании объявлений;
- Описание и цена — текстовая информация о букете;
- Станция метро или район — если вы указываете локацию вручную.
1.3. Технические данные
- Дата и время взаимодействия с ботом;
- История размещённых объявлений;
- Статистика использования функций Сервиса;
- Данные об ошибках и сбоях.
1.4. Данные на веб-сайте
При посещении сайта kupimvashbuket.ru мы можем собирать:
- IP-адрес;
- Тип браузера и устройства;
- Страницы, которые вы посещаете;
- Источник перехода на сайт;
- Данные cookies и аналогичных технологий.
2. Цели обработки данных
Мы используем собранные данные для:
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Предоставление функций Сервиса (размещение объявлений, поиск букетов) | Исполнение договора (Пользовательского соглашения) |
| Отображение объявлений другим пользователям | Исполнение договора |
| Отправка уведомлений о статусе объявлений | Исполнение договора |
| Модерация контента | Законный интерес (безопасность Сервиса) |
| Предотвращение мошенничества и злоупотреблений | Законный интерес |
| Улучшение работы Сервиса | Законный интерес |
| Аналитика и статистика использования | Законный интерес |
| Ответы на обращения в поддержку | Исполнение договора |
| Исполнение требований законодательства | Юридические обязательства |
3. Как мы используем геолокацию
3.1. Геолокация используется исключительно для:
- Отображения вашего объявления пользователям, находящимся поблизости;
- Расчёта расстояния до букетов при поиске;
- Указания примерного местоположения в объявлении.
3.2. Мы не отображаем точные координаты другим пользователям — показывается только примерное расстояние и район/станция метро.
3.3. Вы можете не отправлять геолокацию, а указать станцию метро или район вручную.
3.4. Данные геолокации автоматически удаляются вместе с объявлением (через 48 часов).
4. Хранение данных
4.1. Объявления и связанные данные (фото, описание, геолокация) хранятся 48 часов с момента публикации, после чего автоматически удаляются.
4.2. Данные профиля (Telegram ID, имя пользователя) хранятся в течение всего периода использования Сервиса.
4.3. Логи и техническая информация хранятся до 12 месяцев.
4.4. Данные заблокированных пользователей хранятся для предотвращения повторной регистрации.
4.5. После прекращения использования Сервиса данные удаляются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.
5.2. Данные могут передаваться:
- Другим пользователям Сервиса — в объёме, необходимом для функционирования (имя/username в объявлении, район/расстояние, фото букета);
- Техническим провайдерам — хостинг, серверная инфраструктура (на условиях конфиденциальности);
- Сервисам аналитики — Яндекс.Метрика (на сайте) для анализа посещаемости;
- Государственным органам — по законному запросу в соответствии с законодательством РФ.
6. Защита данных
6.1. Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:
- Шифрование данных при передаче (HTTPS, TLS);
- Ограниченный доступ к базам данных;
- Регулярное резервное копирование;
- Мониторинг безопасности систем.
6.2. Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных при передаче через интернет.
7. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
- Запросить исправление неточных данных;
- Запросить удаление ваших персональных данных;
- Отозвать согласие на обработку данных;
- Подать жалобу в Роскомнадзор, если считаете, что ваши права нарушены.
Для реализации своих прав направьте запрос на support@kupimvashbuket.ru с указанием вашего Telegram ID.
8. Cookies и аналитика
8.1. На веб-сайте kupimvashbuket.ru мы используем:
- Необходимые cookies — для корректной работы сайта;
- Аналитические cookies — Яндекс.Метрика для анализа посещаемости.
8.2. Яндекс.Метрика может собирать обезличенные данные о поведении посетителей. Подробнее: Условия использования Яндекс.Метрики.
8.3. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.
9. Данные несовершеннолетних
9.1. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет.
9.2. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.
9.3. Если вам стало известно, что несовершеннолетний использует Сервис без согласия родителей, сообщите нам по адресу support@kupimvashbuket.ru.
10. Изменения в Политике
10.1. Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику.
10.2. О существенных изменениях мы уведомим через бота или на сайте.
10.3. Продолжая использовать Сервис после изменений, вы принимаете обновлённую Политику.
10.4. Актуальная версия всегда доступна на сайте kupimvashbuket.ru/privacy.html.
11. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Сервис «Купим Ваш Букет»
Email: support@kupimvashbuket.ru
Telegram-бот: @RUKVB_BOT
12. Согласие на обработку персональных данных
Начиная использовать Сервис (Telegram-бота @RUKVB_BOT), вы подтверждаете, что:
- Ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности;
- Даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с описанными целями;
- Понимаете, что можете отозвать согласие, прекратив использование Сервиса.